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2013/5/15 限界に挑戦!広島オフィス移転記念キャンペーン開始! おかげさまで、ようやく移転先(広島)での稼働が落ち着いて来ました。 今回は広島移転を記念し、期間限定ではありますが 日頃の感謝の気持ちを込めて、割引キャンペーンを実施いたします。 ご利用を検討されている方も、おトクなこの機会に 弊社サービスを活用し、面倒な梱包・発送作業から開放された 充実のプライベート時間を作ってみてはいかがでしょうか♪ 2013/5/15 ご利用の皆様へ>納品時の「時間指定」のお願い 作業効率化のため、納品物を弊社発送の際は、 時間指定「午前中到着」で必ずお願い致します。 2013/4/29 GWは全作業をお休みいたします。 2013年5/1(水)~7(火)まで納品受付以外の全作業を休業致します。 ご理解の程よろしくお願い致します。 2013/4/1 『海外転送サービス』が期間限定割引サービス開始!! 「広島作業オフィス」オープンを記念して 人気のサービスを期間限定でご利用しやすい料金に設定致しました。 この機会にぜひご入会くださいませ。 2013/4/1 「広島県作業オフィス」が正式稼働しました。 本日より移転先の「広島県新オフィス」での出品作業を順次開始いたしました。 移転告知が遅くなり会員の皆様にはご迷惑をお掛けしましたが、 今後もサービス向上にむけ、スタッフ一同より一層の努力をして参りますので 今後ともご利用のほど、よろしくお願い致します。 海外での事業展開をお考えの方に役立つ、 弊社独自のネットワークを使った「新プラン」もいくつか準備中です。 準備ができ次第、当HPにてご報告いたしますので、ご期待ください。 <全サービスの新しい納品受付場所> 広島県作業オフィス 住所:〒739-0024 東広島市西条町御薗宇7060-1 宛名:アドパス着付 ○○○(ご利用者様名) ※ご自宅から発送の通常出品の方は宛名の最後に「#A」とご記入ください。 2013/3/20 作業オフィス(納品場所)を東京都→広島県に移転いたします。 突然ではございますが、弊社事情により 今月末で現在の「麻布台オフィス」を閉鎖し、 4/1より全機能を「広島県新オフィス」に移転することとなりました。 「麻布台オフィス」での納品受付は3/25まで納品可能です。 3/26~3/末まで納品受付は移転作業のため、一時休止になります。 3/26以降の納品物は「広島県新オフィス」に納品するようお願い致します。 3/26以降に麻布台オフィスに納品物を送られても、 受付ができませんので、くれぐれもお気をつけください。 <3/25着分までの納品受付場所> 従来通り、麻布台オフィス <3/26以降着分の納品受付場所> 広島県新オフィス 〒739-0024 東広島市西条町御薗宇7060-1 アドパス着付 ○○○(ご利用者様名) ※出品作業は4/1からスタートとなります。 2013/3/14 メールアドレスが変更しております。ご注意ください。 会員様にはメール連絡しましたとおり、今月よりメインの弊社メールアドレスが変わりました。 メールソフトでフォルダの振り分け設定されているご利用者様は、設定変更をお願い致します。 「作業完了メール」など弊社からのメールが届いてないとのご連絡が何件かございました。 Yahooメールなどご使用の場合、 迷惑フォルダに振り分けされる可能性もありますので、ご注意ください。 旧メールアドレス<adpas@ad.email.ne.jp>は既に停止しておりますので、 メール受取はできません。 <新メールアドレス> info@adpas.net これまで中古納品物に限っては、担当する作業スタッフによって、 検品レベルがまちまちでコンディションレベルや記載コメント内容の不備等で、 何人かのご利用者様からご意見・苦情を頂き苦慮しておりました。 そこで、これらコンディションチェックの不備によるトラブル等を解消するため 10月中に3回、全作業スタッフを集め、「品質向上のための講習会」を行いました。 これにより、作業スタッフの中古検品レベルの均一化、検品ルールの再統一など 中古検品についての意識の向上に努めました。 具体的には、コンディションレベル「良い」「可」にする際の 補足コメントの充実に特に重点を置きミーティングを実施いたしました。 コンディションの判断についても、人により感覚的な作業で非常に難しいものですが 細かく取り決めをすることにより、意識の均一化を図りました。 今後も全スタッフ一丸となって、ご利用者の皆様が 「使いやすい&安心できるサービス」を心がけてまいります。 皆様引き続きご利用のほどよろしくお願いいたします。 誠に勝手ではありますが、8/16(木)~19(日)は弊社夏期休暇とさせていただきます。 期間中、麻布台オフィス及び本社のすべての業務をお休みさせて頂きます。 期間中出品予定が重なるものは20日(月)の出品作業もしくは、 15日(水)までに前倒しの出品作業となります。予めご了承くださいませ。 なお、ご依頼のお荷物の到着は期間中も随時受けております。 作業遅れでご利用者の皆様には御迷惑をお掛けしておりましたが、 各種改善策実施が効き始め、ようやく作業の遅れもなくなり業務正常化いたしました。 今後も良好な状態を維持し、極度の繁忙期以外は納期に遅れが出ないよう、 様々な効率アップの施策を実施していきたいと思います。 スタッフ全員心機一転、気持ちを引き締めて出品作業に従事いたします。 正常化するまで辛抱強く待っていいただいたご利用者の皆様、ありがとうございます。 今後ともご利用のほどよろしくお願いいたします。 新体制になりまして約一ヶ月ですが、作業の遅れ、ミスが目立つようになってきております。 ご利用者様にはご迷惑をお掛けしており、誠に申し訳ありません。 今週から抜本的な作業工程の見直しやスタッフの再教育の実施、作業スペースの拡大など 作業オフィスの各種改善策を急ピッチで実施しております。 以前のような良好な状態に戻るまでには、あと1週間ほどかかる予定でございます。 作業の遅れでご迷惑をお掛けしているご利用者様は、もうしばらくご辛抱くださいませ。 新しいお問い合わせ番号:050-5539-9549 ※スカイプですので留守電の場合、英語での案内が済んだあと、ご用件を録音してください。 |
| 通常FBA出品&販売代行 納品~センター発送までの日数 |
| 現在3日前後 ※土日祝は日数に含みません。 ※土日祝は全作業お休みです。 納品は毎日受付中です。 |